こんにちは。
外来事務の小山田です。
5月からいりたに内科クリニックの一員になって、もうすぐ半年になります。
今日は、外来事務のある日の一日を紹介したいと思います✨
【月曜日 8:20-18:20のシフト】
8:10 出勤
クリニック一番乗り✨
更衣室件休憩室は、マンションの一室を借りており、
そちらで着替えをしてからタイムカードを押します。 出勤は8:25まで!💨
8:40 朝礼
10分間朝礼を行います。
当日の予約されている患者さんや、スタッフのポジションなどの共有をします。
また、当番制で『事例共有』を行っており、最近のニュースや身近な出来事を元に、勝榮会の価値観をスタッフ間で共有しています。
(私はこれがあまり得意ではなく、かなり考えて、かなり緊張しながら発表しています。
皆さんの事例が素晴らしいので、いつも学びになっています。)
8:50 午前の受付開始
入谷院長指定の方がとても多い!😲
また、循環器の塩塚先生で定期的に受診されている方も多く来院されました。
急遽先生が一人お休みになりましたが、他の先生方のフォローと、事務と処置室の連携で乗り切ることができました。
12:10 休憩
まだ外来の診察は終わっていませんが、今日は2時間休憩です。
ひと足先に休憩へ…テレビを観ながらお弁当を食べます。🍚
すぐ近くにスーパーやコンビニ、ファーストフード店などもあるので、
休憩中に買いに行くこともあります✨ とっても便利な立地なんですよ!☺
そのあと、地下のリクライニングルームをお借りして、30分ほど眠りました…
14:10 オープン前準備
午後の準備を急いでします!
あと10分でオープンです!
診察室を整え、午後の予約を確認し、在庫の補充をして…🏃
14:20 午後の受付開始
私は今、患者さんの保険証やカルテ等を確認して先生や処置室に回す「新患」をやっています。
が、本当に沢山の方が来院され、患者さんの受付ファイルが山のように…。
同期の永井さんと好宮さんに沢山助けていただきました。
お待たせしないように、かつ正確にカルテを回せるように…。
自分の中で、工夫が必要だと感じました。
インフルエンザワクチン💉を打ったあと、わんわん泣きながら処置室から出る子供達を見て、
すごいねみんながんばったねえらかったね、と思いながら新患業務を行いました。
18:20 終業!!
帰っていいですよ!と上長のエイさんから声をかけていただきましたが、次の日の健診の準備ができていなかったため、
少しだけ作業の時間をいただきました。
…20分残業申請をしました。
18:40 退勤
しました!一日お疲れ様でした。
受付終了は18:15でしたが、まだまだ院内に患者さんがいらっしゃいます。
どうかお大事になさってください! お向かいの志宝薬局さんも満員です。
しっかり休んで、また明日から頑張ります✨
2時間休憩の日は、方南町を散策するのもいいなと思いながら、いつもお昼寝をしてしまうのでした。
いつかカレー屋さんとかエスニック料理屋さんとか行ってみたいです!