こんにちは。在宅診療部工藤です。
今回より、事務スタッフ紹介をスタートします✨
スタッフ紹介第⑧弾は、外来事務の小山田さんです☺️
アンケートに答えてもらいましたので、ぜひご覧ください。
⭐️当院に入職を決めたきっかけは?
前職で管理栄養士として働く中で、患者さんともっと身近に関わる仕事がしたいと思い転職活動を始めました。その中で、勝榮会の「患者の想いを聴き・応え・超える」という創業理念に目が留まり、採用サイトや口コミから感じた活発さや雰囲気の良さに魅力を感じました。
また、地域の人達から愛されるクリニック作りに携わることで、人を幸せにできて、自分も幸せになれるのではないかと思ったことが、入職のきっかけです。
⭐️外来事務の仕事内容は?
受付や電話対応、カルテ登録、会計算定など、患者さんをサポートする幅広い業務を行っています。安心して診察を受けていただけるよう、事務でできる最大限に寄り添った対応を心がけています。
また、私も含めて、法人のSNSを運用していたり、「サンキューカード」の取り組みでスタッフの士気を上げてくれているスタッフもいます。課業以外のことにも日々本気で取り組んでいます!
⭐️どんなときにやりがいを感じますか?
患者さんに「ありがとう」と言われたときや、スタッフみんなで協力して忙しい時間を乗り越えたときは、本当にやりがいを感じます。
⭐️いりたに内科ならでは、と感じる業務やルールはありますか?
患者さん一人ひとりに寄り添う姿勢がスタッフ全員で徹底されているところです。チームワークを感じられる職場です。
⭐️スタッフ間の雰囲気はどうですか?
皆さんとても明るくて、優しくて、相談事もしやすい雰囲気です。そして、皆さんお茶目さんです。(笑)楽しそうな様子を見るととっても癒されます。日々支え合いながら働ける環境です。
⭐️大変なことや楽しいことをそれぞれ教えてください
⭐️大変なこと:忙しい時間帯の対応は本当に大変ですが、慣れるとやりがいに繋がります!毎日成長が感じられる環境です。
⭐️楽しいこと:患者さんやスタッフの笑顔に触れられる毎日が楽しいです。
⭐️入職をお考えの事務さんにメッセージをお願いします
一緒に働くスタッフは皆前向きで明るく、熱心な方ばかりです。このような環境で勤務できることがすごく幸せだなと常々感じています。
患者さんに寄り添いながらやりがいを感じられる職場です。医療事務未経験でも大丈夫です!新しい一歩を踏み出したい方、ぜひお待ちしています✨
小山田さん、ありがとうございました。
外来のエースの小山田さんは、いつも笑顔でスタッフから慕われている素敵なスタッフさんです♡
当院は看護師、事務を募集しておりますので、ぜひご応募お待ちしております✨✨